الصفحة الرئيسية
السيرة الذاتية
نبذة سريعة
المؤلفات والبحوث المنجزة
الدورات التدريبية
الندوات والمؤتمرات وورش العمل
المشاركات
التدرج الوظيفي
الجمعيات المهنية
الجدول الدراسي
english cv
مواقع مفضلة
الأبحاث
مواقع المكتبات
ألبوم الصور
الملفات
مستخلصات البحوث
عربي
مستخلص رسالة الدكتوراه
مستخلص رسالة الماجيستير
مستخلصات البحوث الجارية
مستخلص المعرفة
مستخلص الاكاديميات
مستخلص الانتاجية
مستخلص الخطة
English
Phd Abstract
Master Abstract
E-journal in Saudi Academic Libraries
ألملفات الأكاديمية
عربي
تحليل النظم
ادارة مؤسسات المعلومات
دراسات المستفيدين
ُEnglish
System Analysis and Design
Organisation Management
User Studies
الصحف
منتدى قسم علم المعلومات
اتصل بنا
استبانات بحثية
عربي
English
عن الجامعة
القبول
الأكاديمية
البحث والإبتكار
الحياة الجامعية
الخدمات الإلكترونية
صفحة البحث
سوسن طه حسن ضليمى
تفاصيل الوثيقة
نوع الوثيقة
:
مقال في مجلة دورية
عنوان الوثيقة
:
الخدمة المرجعية الرقمية بالمكتبات الوطنية
the digital reference services in the national libraries
الموضوع
:
الخدمة المرجعية الرقمية
لغة الوثيقة
:
العربية
المستخلص
:
تناولت الدراسة تحليل وتقييم الخدمة المرجعية الرقمية في116 مكتبة وطنية على مستوى العالم، وذلك باستخدام المنهج الوصفي التحليلي في حصر المكتبات الوطنية و تحليل مواقعها وتحليل إجابات الأسئلة المرجعية التي تم إرسالها للخدمة وتحديد سلوك الطالبات في جامعة الملك عبد العزيز عند استخدامهن لها والاجراءات المتبعة في تسويق وتقييم الخدمة في المكتبات الوطنية، وقد توصلت الدراسة إلى أن 95% من أخصائي المراجع فيها قد حصلوا على مؤهلات علمية في تخصص المكتبات والمعلومات، وأن مصطلح "أخصائي المراجع" Reference librarian هو أكثر المصطلحات المستخدمة للدلالة على المسمى الوظيفي الخاص بالخدمة المرجعية الرقمية، كما تبين أن 75% من هذه المكتبات توافرت لديها سياسة لتقديم الخدمة ،وتبين حرص 62.96% من المكتبات الوطنية على تقديم الخدمة على شكل استمارة البريد، يلي ذلك البريد البسيط بنسبة 44.44% ، ثم تقديم الخدمة بشكل الأسئلة المتكررة بنسبة 22.22%، ثم الدردشة بنسبة 14.81% ،ثم الخدمة المرجعية الرقمية التعاونية والتصفح المشترك بنسبة 3.85%من إجمالي المكتبات موضوع الدراسة. واستخدمت الطالبات عدة أساليب للمساعدة في الوصول للخدمة المرجعية الرقمية منها فحص روابط وأيقونات الصفحة الرئيسة فقد تم استخدامها من قبل 62.96% من إجمالي الطالبات ، يليها استخدام محرك البحث بنسبة 40.74% ، ثم شاشة المساعدةhelp بنسبة 22.22% ، ثم أيقونة contact us بنسبة 14.81% وأخيراً خريطة الموقع بنسبة 11.11% من إجمالي الطالبات.
ردمد
:
13194380
اسم الدورية
:
مجلة مكتبة الملك فهد الوطنية
المجلد
:
15
العدد
:
2
سنة النشر
:
1430 هـ
2009 م
نوع المقالة
:
مقالة علمية
تاريخ الاضافة على الموقع
:
Saturday, March 10, 2012
الباحثون
اسم الباحث (عربي)
اسم الباحث (انجليزي)
نوع الباحث
المرتبة العلمية
البريد الالكتروني
سوسن طه ضليمي
DULAYMI, SAWSAN TAHA
باحث مشارك
دكتوراه
SDULAYMI@KAU.EDU.SA
الملفات
اسم الملف
النوع
الوصف
32600.pdf
pdf
البحث بالكامل
الرجوع إلى صفحة الأبحاث